Allmänna Villkor

Deposition

Kunden erlägger vid bokning en deposition om 900 kronor.
Depositionen utgör säkerhet för klänningens skick och är inte att betrakta som hyra, avgift eller betalning för tjänst.

Depositionen återbetalas endast om klänningen efter retur uppfyller kraven för godkänt skick enligt detta villkor.

Godkänt skick vid retur

För att depositionen ska återbetalas ska klänningen vid retur vara i väsentligt oförändrat skick jämfört med vid utlämning.

Klänningen ska vara:

1. Fri från fläckar, smuts och missfärgningar
   
2. Fri från allt typ av lukt
   
3. Fri från skador, hål, revor, trasiga sömmar, defekta dragkedjor eller saknade dekorationer

Bedömningen av klänningens skick görs av Quinceañera Sweden och utgör avtalsenlig grund för beslut om depositionens återbetalning.

Rengöring

Om klänningen vid retur bedöms kräva kemtvätt, extra rengöring eller särskild hantering har Quinceañera Sweden rätt att helt eller delvis tillgodogöra sig depositionen.

Detta gäller oberoende av kundens egen uppfattning om klänningens skick eller användningens omfattning.

Skador och ersättningsansvar

Som skada anses varje försämring av klänningens skick som inte kan anses utgöra normalt slitage.

Skador omfattar bland annat men inte uteslutande

1. Revor eller hål
   
2. Trasiga sömmar eller dragkedjor
   
3. Bortfallna pärlor, stenar eller dekorationer
   
4. Skador orsakade av skor, dans, sittande, markkontakt eller utomhusmiljö
   

Vid skada äger Quinceañera Sweden rätt att använda depositionen för reparation.
Om kostnaden överstiger depositionens belopp är kunden skyldig att ersätta mellanskillnaden.

Normalt slitage

Normalt slitage omfattar minimala tecken på användning, såsom veck eller små skrynklor. 

Följande utgör inte normalt slitage

1. Fläckar av något slag
   
2. Smink, spraytan eller deodorant märken
   
3. Lukt
   
4. Skador uppkomna vid användning

Sådana förhållanden medför att depositionen inte återbetalas.

Ansvar

Kunden ansvarar för klänningen och accessoarerna från utlämning till dess är tillbaka har returnerats och kontrollerats.

Ansvaret gäller oavsett vem som burit dem och oavsett om skadan uppkommit genom olyckshändelse eller oaktsamhet.

Retur och slutligt beslut

Retur innebär inte automatiskt godkänt skick.
Depositionen återbetalas först efter genomförd kontroll. 

Quinceañera Swedens bedömning av skick och beslut om depositionens återbetalning utgör slutligt beslut inom ramen för avtalet.

Betalning

Betalning ska ske i samband med bokning via angiven metod. Bokningen är bindande först när betalningen är genomförd. Om betalning inte mottagits har Quinceañera Sweden rätt att avboka hyrningen utan återbetalning.

Kunden har ångerrätt i 14 dagar från dagen då bokningen genomfördes, enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller för bokningen som sådan, men inte för depositionens användning om klänningen eller accessoarerna redan hämtats eller använts.

Integritet och GDPR

Quinceañera Sweden samlar in och behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Uppgifter såsom namn, kontaktinformation och betalningsinformation används uteslutande för administration av uthyrning, bokning, betalning, återbetalning av deposition samt kommunikation om event. Uppgifter delas inte med tredje part utöver vad som krävs för genomförande av betalning, leverans av tjänster eller enligt lag. Som kund har du rätt att begära information om vilka uppgifter som lagras, rättelse av felaktiga uppgifter samt radering i den mån detta är förenligt med lagstadgade arkiveringskrav. Genom bokning eller hyra godkänner du som kund att Quinceañera Sweden behandlar personuppgifter enligt ovanstående.